Confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Renov Rical collecte et utilise les informations nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations transmises par email (nom, contenu du message, coordonnées) afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour fournir un conseil technique, préparer une sélection de produits, et assurer le suivi après achat lorsque cela est demandé.

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement et l'intérêt légitime de répondre aux demandes de service.

Durée de conservation

Les échanges sont conservés le temps nécessaire au suivi, puis archivés de manière limitée.

Sécurité et confidentialité

Nous appliquons des mesures organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression. Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée sur la page contact.